Všeobecné podmienky využívania služby HNkonto

 

1 Úvodné ustanovenia


  • 1.1 Tieto všeobecné podmienky upravujú základné podmienky využívania služby HNkonto.
  • 1.2 Poskytovateľom služby HNkonto je spoločnosť MAFRA Slovakia, a.s., so sídlom Nobelova 34, 836 05 Bratislava, IČO: 31 333 524, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka č. 476/B, DIČ: 2020298984, IČ DPH: SK 2020298984, bankové spojenie: Tatra banka, a.s., IBAN: SK 13 1100 0000 0026 2684 4466 (ďalej len „poskytovateľ“).
  • 1.3 Službou HNkonto sa rozumie poskytnutie prístupu k článkom a ďalšiemu obsahu, ktorý je zverejňovaný na stránkach webových portálov prevádzkovaných poskytovateľom, ako aj poskytnutie ďalších plnení používateľovi tejto služby, a to v rozsahu štandardu služby HNkonto, ktorú si používateľ služby zakúpi.
  • 1.4 Služba HNkonto sa poskytuje v nasledovných štandardoch:
  • a) BRONZE: umožňuje prehliadanie stránok webových portálov prevádzkovaných poskytovateľom bez zobrazovania bannerovej a videoreklamy,

  • b) SILVER: umožňuje prehliadanie stránok webových portálov prevádzkovaných poskytovateľom bez zobrazovania bannerovej a videoreklamy, prístup k HNbiznis článkom a sprístupnenie 3 zamknutých článkov z Hospodárskych novín denne zverejnených na stránkach hnonline.sk,

  • c) GOLD: umožňuje prehliadanie stránok webových portálov prevádzkovaných poskytovateľom bez zobrazovania bannerovej a videoreklamy, prístup k HNbiznis článkom, sprístupnenie zamknutých článkov z Hospodárskych novín zverejnených na stránkach hnonline.sk vrátane článkov v archíve a odoberanie Hospodárskych novín v digitálnej podobe v aplikácii Hospodárske noviny (dostupnej v AppStore spoločnosti Apple alebo Google Play spoločnosti Google),

  • d) PLATINUM: umožňuje prehliadanie stránok webových portálov prevádzkovaných poskytovateľom bez zobrazovania bannerovej a videoreklamy, prístup k HNbiznis článkom, sprístupnenie zamknutých článkov z Hospodárskych novín zverejnených na stránkach hnonline.sk vrátane článkov v archíve, odoberanie Hospodárskych novín v digitálnej podobe v aplikácii Hospodárske noviny (dostupnej v AppStore spoločnosti Apple alebo Google Play spoločnosti Google) a odoberanie Hospodárskych novín v printovej podobe.

  • 1.5 Systémom HNkonto sa rozumie súbor informačných a komunikačných technológií prevádzkovaný poskytovateľom, ktoré umožňujú prístup k službe HNkonto (ďalej len „systém“).
  • 1.6 Používateľom služby HNkonto je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa zaregistruje v systéme a zaplatí poskytovateľovi poplatok za príslušný štandard služby HNkonto na príslušné predplatené obdobie (ďalej len „používateľ“).
  • 1.7 Poplatkom za službu HNkonto je finančná suma, ktorú používateľ zaplatí poskytovateľovi za prístup k príslušnému štandardu služby HNkonto na určité predplatené obdobie, a to podľa aktuálneho cenníka poskytovateľa (ďalej len „poplatok“).
  • 1.8 Zariadením sa rozumie akýkoľvek technický prostriedok používateľa či tretej osoby, ktorý umožňuje pripojenie k sieti internet (ďalej len „zariadenie“).
  • 1.9 Zaregistrovaním sa v systéme, vyjadrením súhlasu s týmito všeobecnými podmienkami využívania služby HNkonto a zaplatením poplatku vzniká medzi poskytovateľom a používateľom zmluvný vzťah, na základe ktorého je poskytovaná služba HNkonto.

  • 2 Prístup k službe HNkonto

     

  • 2.1 Prístup k službe HNkonto má používateľ, ktorý sa zaregistruje v systéme a zaplatí poskytovateľovi poplatok, a to počas predplateného obdobia, za ktoré bol poplatok zaplatený.
  • 2.2 Pri zaregistrovaní v systéme si používateľ vytvorí používateľské konto na využívanie služby HNkonto (ďalej len „používateľské konto“). Prostredníctvom jedného používateľského konta je službu HNkonto oprávnený využívať len jeden používateľ.
  • 2.3 Poplatok možno zaplatiť bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa; zaplatením sa rozumie pripísanie finančnej sumy na účet poskytovateľa.
  • 2.4 Poskytovateľ má nárok na poplatok bez ohľadu na to, v akom rozsahu používateľ využíval službu HNkonto.
  • 2.5 Poskytovanie služby HNkonto je začaté momentom poskytnutia prístupu k predplatenému štandardu služby HNkonto a oznámenia o poskytnutí tohto prístupu používateľovi. Prvé predplatné obdobie začína plynúť až momentom začatia poskytovania služieb.
  • 2.6 Používateľ súhlasí so začatím poskytovania služby HNkonto podľa bodu 2.5 tohto článku, a to ešte pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy. používateľ vyhlasuje, že bol riadne poučený o skutočnosti, že vyjadrením tohto súhlasu stráca v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. právo na odstúpenie od zmluvy.
  •  

    3 Práva a povinnosti poskytovateľa

     

  • 3.1 Poskytovateľ je povinný za podmienok uvedených v týchto všeobecných obchodných podmienkach umožniť používateľovi prístup k službe HNkonto prostredníctvom systému. Poskytovateľ garantuje prístup k službe HNkonto v rozsahu minimálne 80 %.
  • 3.2 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nemožnosť prístupu k službe HNkonto, ktorá je spôsobená technickými vlastnosťami, poruchami a/alebo nefunkčnosťou zariadenia.
  • 3.3 Poskytovateľ nezodpovedá za žiadnu škodu spôsobenú zneužitím používateľského konta (prístupového mena a hesla).
  • 3.4 Poskytovateľ nie je zodpovedný za nesplnenie svojich povinností podľa týchto všeobecných podmienok, ak ich nemohol splniť v dôsledku okolností vyššej moci (vis maior). Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považujú okolnosti, ktoré nie sú závislé od vôle poskytovateľa a poskytovateľ ich nemôže ovplyvniť.
  • 3.5 Poskytovateľ je oprávnený informovať používateľa prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS/MMS o ponukách svojej služby HNkonto vrátane reklamných ponúk, o možnosti zakúpenia služby HNkonto na ďalšie obdobie, k čomu používateľ udeľuje poskytovateľovi svoj súhlas. Súhlas podľa predchádzajúcej vety je používateľ oprávnený kedykoľvek písomne odvolať.
  • 3.6 Poskytovateľ je oprávnený dočasne pozastaviť prístup k službe HNkonto bez toho, aby to bolo považované za porušenie povinnosti poskytovateľa, a to z dôvodu bezpečnosti, prípadov vyššej moci, rozhodnutia príslušného orgánu, pre výkon opráv a prác potrebných pre prevádzku, revíziu alebo údržbu systému. O dočasnom pozastavení prístupu k službe HNkonto poskytovateľ informuje používateľa oznamom zverejneným na stránke hnonline.sk, a to spravidla vopred, inak v primeranej lehote po vzniku dôvodu na dočasné pozastavenie prístupu k službe HNkonto; poskytovateľ zároveň oznámi aj dôvod a predpokladanú dĺžku pozastavenia prístupu k službe HNkonto.
  • 3.7 Používateľ udeľuje poskytovateľovi súhlas na informovanie o produktoch alebo službách poskytovateľa alebo jeho obchodných partnerov, a to najmä formou e-mailu alebo SMS/MMS. Používateľ má právo tento súhlas kedykoľvek písomne odvolať.
  • 3.8 Poskytovateľ je oprávnený zablokovať prístup používateľa k službe HNkonto (používateľskému kontu) v prípade, ak (i) používateľ v rozpore s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami umožní využívať svoje používateľské konto tretej osobe, (ii) bude mať dôvodné podozrenie, že prístup k službe HNkonto používa na základe jedného používateľského konta viac osôb a/alebo používateľ využíva službu v rozpore s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
  • 3.9 Poskytovateľ je oprávnený v prípade straty prístupového mena a hesla k používateľskému kontu, odhalenia zneužitia prístupového mena a hesla k používateľskému kontu (používateľského konta) alebo podozrenia zo zneužitia prístupového mena a hesla k používateľskému kontu (používateľského konta) zablokovať prístup k službe HNkonto (používateľskému kontu).
  • 3.10 Poskytovateľ je oprávnený v prípade využívania služby HNkonto v rozpore s týmito všeobecnými podmienkami zrušiť používateľské konto a/alebo odmietnuť registráciu v systéme.
  • 3.11 Prevádzkovateľ má nárok na náhradu škody, ktorú mu používateľ spôsobí využívaním služby HNkonto v rozpore s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
  •  

    4 Práva a povinnosti používateľa

     

  • 4.1 Používateľ má právo na prístup k službe HNkonto. Službu HNkonto je prostredníctvom používateľského konta oprávnený využívať výlučne len používateľ, ktorý si toto konto vytvoril. používateľ nie je oprávnený zdieľať službu HNkonto s treťou osobou a umožniť bezplatné alebo odplatné užívanie služby HNkonto tretej osobe.
  • 4.2 Používateľ sa zaväzuje, že prístupové meno a heslo k používateľskému kontu žiadnym spôsobom nezverejní a nesprístupní tretej osobe. Používateľ je povinný zabezpečiť utajenie prístupového mena a hesla k používateľskému kontu a ochranu pred ich zneužitím akoukoľvek treťou osobou. Ak používateľ poruší svoju povinnosť podľa tohto bodu, je povinný nahradiť poskytovateľovi všetku tým spôsobenú škodu.
  • 4.3 V prípade straty prístupového mena a hesla k používateľskému kontu, odhalenia ich zneužitia alebo podozrenia z ich zneužitia je používateľ povinný o týchto skutočnostiach bezodkladne informovať poskytovateľa.
  • 4.4 Používateľ berie na vedomie, že obsah stránok webových portálov a/alebo články sprístupnené v rámci služby HNkonto podliehajú ochrane podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov. Poskytovateľ neudeľuje používateľovi žiadny súhlas (licenciu) na použitie týchto obsahov a/alebo článkov. Používateľ nie je oprávnený obsah stránok webových portálov a/alebo článkov sprístupnených v rámci služby HNkonto ďalej poskytovať tretím osobám alebo inak verejne rozširovať/šíriť.
  • 4.5 Používateľ je oprávnený kedykoľvek počas predplateného obdobia využívať službu HNkonto v rozsahu zakúpeného štandardu, pričom berie na vedomie garantovaný rozsah prístupu k službe uvedený v bode 3.1 týchto všeobecných podmienok.
  •  

    5 Uplatnenie reklamácie

     

  • 5.1 Používateľ je oprávnený reklamovať nefunkčnosť/poruchu prístupu k službe HNkonto u poskytovateľa prostredníctvom mailu zaslaného na adresu predplatne@mafraslovakia.sk
  • 5.2 Používateľ je povinný v rámci reklamácie špecifikovať, v čom spočíva reklamovaná nefunkčnosť/porucha prístupu k službe HNkonto a uviesť, kedy sa reklamovaný nedostatok vyskytol.
  • 5.3 Reklamácia sa považuje za opodstatnenú, ak dôjde k výpadku systému a používateľ nebude mať prístup k službe HNkonto najmenej počas 48 za sebou nasledujúcich hodín.
  • 5.4 Poskytovateľ je povinný potvrdiť doručenie reklamácie. Doručenie reklamácie poskytovateľ potvrdzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr spolu s dokladom o vybavení reklamácie. Poskytovateľ je povinný o spôsobe vybavenia reklamácie informovať používateľa.
  • 5.5 Poskytovateľ v prípade opodstatnenej reklamácie poskytne používateľovi zľavu formou predĺženia prístupu k službe HNkonto, a to o lehotu, počas ktorej používateľ nemal v dôsledku nefunkčnosti/poruchy prístup k službe.
  • 5.6 Ak používateľ – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva, má podľa § 11 ods. 1 zákona č. 391/2015 Z. z. právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Používateľ - spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
  •  

    6 Ochrana osobných údajov

     

  • 6.1 Vznikom zmluvného vzťahu medzi používateľom (ďalej pre účely tohto článku ako "Dotknutá osoba") a poskytovateľom (ďalej pre účely tohto článku ako "Prevádzkovateľ") vzniká Prevádzkovateľovi oprávnenie spracúvať osobné údaje Dotknutej osoby podľa článku 6 odseku 1 písmena b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako "GDPR") a §13 odseku 1 písmena b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako "Zákon o ochrane osobných údajov") (GDPR a Zákon o ochrane osobných údajov ďalej spoločne a samostatne ako "Predpisy o ochrane osobných údajov").

  • 6.2 Účelom spracúvania Osobných údajov Dotknutej osoby Prevádzkovateľom je (i) poskytovanie Služby HN konto, (ii) zasielanie newsletterov a marketingových správ Dotknutej osobe a (iii) zahrnutie Dotknutej osoby do zákazníckych prieskumov Prevádzkovateľa, (iv) zasielanie newsletterov obchodnej a neobchodnej povahy od obchodných partnerov Prevádzkovateľa a (v) iných účelov, pri ktorých Dotknutá osoba vyjadrila svoj súhlas so spracúvaním Osobných údajov.

  • 6.3 Právnym základom spracúvania Osobných údajov je (i) plnenie zmluvných povinností Prevádzkovateľa zo zmluvného vzťahu s Dotknutou osobou (článok 6 odsek 1 písmeno b) GDPR a §13 odsek 1 písmeno b) Zákona o ochrane osobných údajov), (ii) plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa (článok 6 odsek 1 písmeno c) GDPR a §13 odsek 1 písmeno c) Zákona o ochrane osobných údajov) a (iii) oprávnený záujem Prevádzkovateľa (článok 6 odsek 1 písmeno f) GDPR a §13 odsek 1 písmeno f) Zákona o ochrane osobných údajov), ktorý spočíva v záujme na riadnom a úplnom splnení zmluvných povinností zo strany Dotknutej osoby a prípadnom uplatnení nárokov Prevádzkovateľa alebo tretej osoby voči Dotknutej osobe.

  • 6.4 V prípade, ak je účelom spracúvania Osobných údajov účel podľa bodu 6.2 (ii) až (v), je právnym základom spracúvania Osobných údajov Účastníka jeho súhlas, ktorý je udelený pri registrácií Dotknutej osoby a vzniku zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom alebo prostredníctvom osobitného elektronického formulára po registrácii Dotknutej osoby alebo vzniku zmluvného vzťahu (článok 6 odsek 1 písmeno a) GDPR a §13 odsek 1 písmeno a) Zákona o ochrane osobných údajov).

  • 6.5 Prevádzkovateľ bude spracovávať osobné údaje Dotknutej osoby v nasledujúcom rozsahu (zoznam osobných údajov): (i) identifikačné údaje (meno a priezvisko, dátum narodenia), (ii) kontaktné údaje (fakturačná adresa, doručovacia adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo, faxové číslo), (iii) údaje o ekonomickej identite (čísla bankových účtov, čísla daňových, účtovných, dodacích a iných dokladov, údaje o platbách, dlhoch a záväzkoch), (iv) iné údaje o právnej identite (údaje zo zmlúv a iných právnych úkonov, údaje o nefinančných záväzkoch, právach a nárokoch, údaje o aktivitách, činnostiach a správaní, údaje z cookies a nákupných preferenciách) a (v) iné osobné údaje spracúvané podľa právnych predpisov (ďalej ako "Osobné údaje"). Osobnými údajmi nie sú kontaktné údaje právnickej osoby.

  • 6.6 Dobou uchovávania Osobných údajov je doba trvania zmluvného vzťahu + doba potrebná na uplatnenie nárokov Dotknutej osoby a/alebo Prevádzkovateľa v súdnom konaní (premlčacia doba). V prípade, ak ide o spracovanie Osobných údajov na základe súhlasu udeleného v bode 6.4, je doba uchovávania Osobných údajov doba dvadsaťštyri (24) mesiacov od ukončenia zmluvného vzťahu, pričom pred ukončením tejto doby môže Prevádzkovateľ požiadať Dotknutú osobu o predĺženie tohto súhlasu.

  • 6.7 Poskytnutie Osobných údajov je zmluvnou požiadavkou, ako aj požiadavkou na uzavretie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou, ktorá je potrebná na účely uvedené v bode 6.2 (i). Poskytnutie Osobných údajov je dobrovoľné. V prípade ich neposkytnutia Prevádzkovateľ neuzavrie s Dotknutou osobou zmluvný vzťah a nebude povinný mu poskytovať Službu HN konto, a v prípade existujúcich zmluvných vzťahov môže Prevádzkovateľ tento zmluvný vzťah ukončiť, zrušiť Dotknutej osobe registráciu a neposkytovať jej ďalej Službu HN konto. Poskytnutie osobných údajov na účely podľa bodu 6.2 (ii) až (v) nie je zákonnou ani zmluvnou požiadavkou.

  • 6.8 Prevádzkovateľ nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

  • 6.9 Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje predovšetkým pre vlastné účely. Okrem toho môže poskytnúť Osobné údaje obchodným partnerom, prostredníctvom ktorých Osobné údaje spracúva. Ide o dôveryhodné osoby (tzv. príjemcovia a sprostredkovatelia), ktoré pre Prevádzkovateľa zabezpečujú vývoj, údržbu a prevádzkovanie softvérových riešení a iných služieb, prostredníctvom ktorých Prevádzkovateľ Osobné údaje spracúva alebo mu poskytujú služby (napr. ekonomické, právne, audítorské a marketingové).
    Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom služby MailChimp, ktorá slúži na spravovanie a zasielanie elektronickej pošty. Táto služba je prevádzkovaná spoločnosťou The Rocket Science Group, LLC, so sídlom 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, Spojené štáty americké (https://mailchimp.com/contact/). Osobné údaje spracúvané aj prostredníctvom cloudových služieb poskytovaných v rámci aplikácie Office 365 pri ich internom využívaní. Cloudové služby Office 365 prevádzkuje spoločnosť Microsoft Corporation, so sídlom One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, Spojené štáty americké (https://www.microsoft.com/sk-sk/).
    Príjemcami Osobných údajov sú okrem toho zamestnanci Prevádzkovateľa. Osobné údaje môžu byť so súhlasom Dotknutej osoby poskytnuté aj tretím osobám, ktoré budú Osobné údaje spracúvať pre ich marketingové potreby.
    Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje predovšetkým v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Osobné údaje, sú prenášané aj do Spojených štátov amerických v prípade ich spracúvania prostredníctvom služieb MailChimp a Office 365, pričom Spojené štáty americké majú postavenie tretej krajiny, ktorá nezabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. V týchto prípadoch sú cezhraničné prenosy a spracúvanie Osobných údajov zabezpečené certifikačným systémom Privacy Shield, ktorý bol vytvorený americkým Ministerstvom obchodu, Európskou komisiou a Švajčiarskou vládou, aby mali subjekty z Európskeho hospodárskeho priestoru a Spojených štátov amerických prostriedky na splnenie požiadaviek na ochranu osobných údajov pri ich prenose z členského štátu Európskeho hospodárskeho priestoru do Spojených štátov amerických, a za účelom podpory transatlantického obchodu. Tento systém podľa rozhodnutia Európskej komisie zabezpečuje primeranú ochranu osobných údajov. Bližšie informácie o tomto systéme sa môžete dozvedieť na jeho webovej stránke https://www.privacyshield.gov.

  • 6.10 Dotknutá osoba má práva dotknutej osoby podľa kapitoly III GDPR a druhej hlavy Zákona o ochrane osobných údajov, najmä má (i) právo na informácie podľa článkov 13 a 14 GDPR a §19 až 21 Zákona o ochrane osobných údajov a oznámenia podľa článkov 15 až 22 a článku 34 GDPR a §22 až 28 a §41 Zákona o ochrane osobných údajov, ktoré sa týkajú spracúvania, a to v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, formulované jasne a jednoducho a poskytnuté písomne alebo inými prostriedkami a v prípade potreby elektronickými prostriedkami, (ii) právo na prístup k svojim Osobným údajom, (iii) právo na opravu Osobných údajov, (iv) právo na vymazanie Osobných údajov (právo na zabudnutie), (v) právo na obmedzenie spracúvania Osobných údajov, (vi) právo na oznámenie, že Osobné údaje boli opravené, vymazané alebo ich spracúvanie bolo obmedzené, (vii) právo na prenosnosť Osobných údajov, ak sa ich spracúvanie vykonáva na základe súhlasu alebo zmluvy a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, (viii) právo podávať námietky proti spracúvaniu Osobných údajov, (ix) právo, aby sa na Dotknutú osoby nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, (x) právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním Osobných údajov a (xi) právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk) a návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Rozsah, obmedzenia a spôsoby výkonu uvedených práv sú uvedené v kapitole III GDPR a druhej hlave Zákona o ochrane osobných údajov.

  • 6.11 Práva Dotknutej osoby a základné zásady spracúvania osobných údajov sú uvedené na webovom sídle Prevádzkovateľa.

  • 6.12 Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov, ak sú spracúvané z dôvodu verejného záujmu, oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu. Namietanie spracúvania osobných údajov je možné vykonať písomne na adresu Predávajúceho alebo elektronickou poštou na adresu gdpr@mafraslovakia.sk.

  • 6.13 Dotknutá osoba je oprávnená odvolať súhlas na spracúvanie osobných údajov, ak sa spracúvanie osobných údajov deje len na základe jej súhlasu, písomne na adresu Predávajúceho alebo elektronicky na adresu gdpr@mafraslovakia.sk.

  • 6.14 Kontrolu spracúvania osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na Hraničnej 4826/12, 820 07 Bratislava - Ružinov. Dotknutá osoba je oprávnená podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov tomuto úradu ako dozornému orgánu.

     

    7 Osobitné ustanovenia

     

  • 7.1 Osobe, ktorá je zaregistrovaná v systéme a nemá zaplatený poplatok, môže poskytovateľ bezplatne prostredníctvom systému sprístupniť obmedzený rozsah článkov zverejnených na webových portáloch prevádzkovaných poskytovateľom.
  • 7.2 Osoba, ktorá je zaregistrovaná v systéme a nemá zaplatený poplatok, môže kedykoľvek zrušiť svoju registráciu (používateľské konto). Takejto osobe môže registráciu (používateľské konto) zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia aj poskytovateľ.
  •  

    8 Záverečné ustanovenia

     

  • 8.1 Komunikácia medzi poskytovateľom a používateľom prebieha v elektronickej forme. Oznámenia používateľa a poskytovateľa sa považujú za doručené okamihom doručenia potvrdenia o doručení e-mailu druhej strane.
  • 8.2 V prípade, že niektoré ustanovenie týchto všeobecných podmienok bude celé, alebo sčasti, vyhlásené za neplatné, nevynútiteľné alebo neúčinné, bude zostávajúca časť týchto všeobecných podmienok platiť v plnom rozsahu. Tieto všeobecné podmienky budú upravované a interpretované v súlade so zákonmi Slovenskej republiky a budú predmetom patriacim do výlučnej jurisdikcie súdov v Slovenskej republike. Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok predstavujú celú zmluvu medzi poskytovateľom a používateľom.
  • 8.3 Orgánom dozoru, ktorému podlieha činnosť poskytovateľa, je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 820 07 Bratislava.
  • 8.4 Vzťahy, ktoré nie sú upravené všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení.
  • 8.5 Poskytovateľ je oprávnený tieto všeobecné podmienky jednostranne zmeniť. Nové znenie všeobecných podmienok je poskytovateľ povinný zverejniť na svojej stránke hnonline.sk spravidla najmenej 30 dní pred ich účinnosťou. V prípade, ak používateľ nesúhlasí s novým znením všeobecných obchodných podmienok, je počas tejto lehoty oprávnený doručiť poskytovateľovi žiadosť o ukončenie prístupu k službe HNkonto.
  • 8.6 Zaregistrovaním v systéme vyjadruje zaregistrovaná osoba (používateľ) súhlas s týmito všeobecnými podmienkami
  • 8.7 Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 15.02.2017.
  •  

     

    Všeobecné obchodné podmienky pre predplatné vydavateľstva MAFRA Slovakia, a. s.

     

    Časť A

    Úvodná časť

  • 1 Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú podmienky zakúpenia a dodávania periodickej tlače vydávanej spoločnosťou MAFRA Slovakia, a.s., so sídlom Nobelova 34, 836 05 Bratislava, IČO: 31333524, DIČ: 2020298984, IČ DPH: SK 2020298984, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka číslo: 476/B (ďalej len „vydavateľ“) formou predplatného.
  • 2 Predplatiteľom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorej vydavateľ dodáva periodickú tlač na základe predplatného.
  • 3 Platcom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá vydavateľovi platí cenu za predplatné v prospech určitého predplatiteľa.
  • 4 Zmluva o predplatnom je uzatvorená prijatím návrhu na jej uzatvorenie. Návrhom na uzatvorenie zmluvy je objednávka. Prijatie návrhu potvrdzuje vydavateľ zaslaním zálohovej/riadnej faktúry na predplatné alebo začatím dodávania periodickej tlače. V prípade objednávky zaslanej prostredníctvom SMS je prijatie návrhu potvrdené doručením spätnej SMS. Právne vzťahy, ktoré vzniknú na základe tejto zmluvy, sa v prípadoch stanovených v § 261 Obchodného zákonníka riadia ustanoveniami Obchodného zákonníka a v ostatných prípadoch ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
  • 5 Vydavateľ nie je povinný návrh na uzatvorenie zmluvy o predplatnom (objednávku) prijať a nie je povinný o tejto skutočnosti osobu, ktorá objednávku uskutočnila, vyrozumieť.
  • Časť B

    Predplatné

  • 1 Objednávka predplatného
  • Predplatné možno objednať kedykoľvek, a to zaslaním objednávky vydavateľovi poštou, e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Predplatné možno objednať tiež telefonicky alebo prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke vydavateľa. V objednávke je potrebné uviesť meno a priezvisko/názov, adresu bydliska/sídlo/miesto podnikania, IČO predplatiteľa, adresu doručovania predplatenej periodickej tlače, meno a priezvisko/názov, adresu bydliska/sídlo/miesto podnikania platcu, ak je osobou inou ako predplatiteľ, bankové spojenie a fakturačné obdobie. Fakturačné obdobie predplatného možno zvoliť na 3, 6, 12 alebo 24 mesiacov pri denníku a pri magazíne na 12 alebo 6 mesiacov, ak podmienky marketingovej akcie podľa bodu 7.3 všeobecných podmienok alebo podmienky objednávania prostredníctvom SMS nestanovujú iné fakturačné obdobie. Predplatné možno objednať len na dobu neurčitú.

  • 2 Úhrada predplatného
  • 2.1 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, dostane po doručení objednávky vydavateľovi zálohovú faktúru, ktorú je nutné uhradiť v lehote splatnosti bankovým príkazom alebo poštovou poukážkou. Pri objednávke prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke vydavateľa je možné cenu za predplatné uhradiť aj online platbou platobnou kartou. V prípade objednávky prostredníctvom SMS bude cena za predplatné uhradená prostredníctvom SMS platby (doručením spätnej SMS v hodnote ceny za predplatné).
  • 2.2 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, je povinný uhradiť vydavateľovi cenu za predplatné podľa aktuálne platného cenníka vydavateľa. Cena zahŕňa náklady na doručenie periodickej tlače. Cenník predplatného jednotlivých titulov periodickej tlače je k dispozícii u vydavateľa a je zverejnený na webovom sídle vydavateľa hnonline.sk.
  • 3 Dodávanie
  • 3.1 Dodávanie denníka predplatiteľovi sa začne odo dňa, ktorý je uvedený ako deň dodávky na zálohovej faktúre. Pri úhrade zálohovej faktúry po dátume splatnosti sa začne dodávka do štyroch pracovných dní po prijatí platby od predplatiteľa, resp. platcu. V prípade magazínov sa doručovanie začne po prijatí platby od čísla vydania uvedeného na zálohovej faktúre. Magazíny, ktoré boli už vydané, budú doposlané. V prípade objednávky zaslanej prostredníctvom SMS sa začne dodávanie denníka spravidla do piatich dní a najneskôr do desiatich dní po uhradení ceny za predplatné prostredníctvom SMS platby a v prípade magazínu od najbližšieho čísla magazínu vydaného po uhradení ceny za predplatné prostredníctvom SMS platby. Ak bola cena za predplatné uhradená priamo pri odoslaní objednávky prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke vydavateľa, tak sa dodávanie denníka začne spravidla do piatich dní a najneskôr do desiatich dní po prijatí platby a magazínu od najbližšieho čísla magazínu vydaného po prijatí platby.
  • 3.2 Periodická tlač je dodávaná vložením do poštovej schránky alebo odovzdaním na recepcii, vrátnici, SBS a pod. Predplatiteľ je povinný zabezpečiť voľný prístup k svojej poštovej schránke (schránka nesmie byť v uzamknutých priestoroch, v priestoroch s voľne pobehujúcim psom a pod.). Schránka musí byť riadne označená menom a priezviskom/názvom predplatiteľa a musí umožňovať voľné vloženie výtlačku tak, aby nedošlo k jeho mechanickému poškodeniu alebo poškodeniu vplyvom počasia a aby bol chránený pred odcudzením nepovolanou osobou.
  • 3.3 Nebezpečenstvo škody na doručovanom výtlačku periodickej tlače prechádza na predplatiteľa doručením výtlačku do jeho sféry dispozície (napr. do poštovej schránky) alebo odovzdaním na recepcii, vrátnici, SBS a pod.
  • 3.4 Denník bude doručovaný v deň jeho vydania určený vydavateľom a uvedený na titulnej strane výtlačku denníka.
  • 3.5 Predplatenú periodickú tlač nie je možné doručovať mimo územia Slovenskej republiky.

  • 4 Reklamácie
  • 4.1 Predmetom reklamácie je nedoručenie predplateného počtu výtlačkov periodickej tlače, nedoručenie denníka v deň vydania, alebo doručenie neúplného, resp. nekvalitne vytlačeného výtlačku periodickej tlače.
  • 4.2 V záujme účinného odstránenia príčin reklamácie je predplatiteľ povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne, najneskôr však do 48 hodín odo dňa vydania výtlačku periodickej tlače, ktorého sa reklamácia týka. Pri magazínoch najneskôr v čase vydania nasledujúceho čísla. Pre predplatiteľa/platiteľa, ktorý je spotrebiteľom, platia lehoty na uplatnenie reklamácie stanovené právnym predpisom.
  • 4.3 V prípade oprávnenej reklamácie vydavateľ predplatiteľovi v najbližšom možnom termíne dodatočne doručí všetky reklamované výtlačky periodickej tlače. Ak nebude takéto doručenie možné, vráti vydavateľ predplatiteľovi pomernú časť ceny za predplatné.
  • 4.4 Reklamáciu je možné u vydavateľa uplatniť poštou na adrese jeho sídla, telefonicky 02/48 238 238, alebo e-mailom predplatne@mafraslovakia.sk

  • 4.5 Ak predplatiteľ/platiteľ, ktorý je spotrebiteľom, nie je spokojný so spôsobom, ktorým vydavateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že vydavateľ porušil jeho práva, má podľa § 11 ods. 1 zákona č. 391/2015 Z. z. právo obrátiť sa na vydavateľa so žiadosťou o nápravu. Ďalej má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak vydavateľ na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

  • 5 Zmeny v údajoch, zmeny v objednávke
  • 5.1 Predplatiteľ, resp. platca je povinný bezodkladne oznámiť vydavateľovi každú zmenu v údajoch, ktoré vydavateľovi oznámil na účely poskytovania predplatného. Zmeny je možné nahlásiť telefonicky, poštou alebo e-mailom. Vydavateľ sa zaväzuje zmeniť doručovanie periodickej tlače v súlade s oznámenou zmenou v najbližšom možnom termíne (pri denníku najskôr o 4 pracovné dni).

  • 5.2 Ak predplatiteľ, resp. platca písomne neoznámi minimálne 1 mesiac pred ukončením fakturačného obdobia na adresu vydavateľa zmeny v počte odoberaných výtlačkov alebo titulov, bude mu zaslaná zálohová faktúra na ďalšie obdobie, ktorá bude vychádzať z pôvodných odberov.

  • 6. Zrušenie objednávky predplatného
  • 6.1 Predplatné môže písomne vypovedať ktorákoľvek strana. Predplatiteľ, resp. platca môže vypovedať predplatné najskôr ku koncu fakturačného obdobia doručením písomnej výpovede vydavateľovi poštou na adresu jeho sídla, mailom alebo telefonicky najneskôr 14 pracovných dní pred uplynutím fakturačného obdobia. V tomto prípade predplatné zaniká posledným dňom fakturačného obdobia. Ukončenie počas fakturačného obdobia nie je možné.

  • 6.2 Predplatné denníka zaniká aj tak, že predplatné za ďalšie fakturačné obdobie nebolo zaplatené do jedného mesiaca po skončení predchádzajúceho fakturačného obdobia. Cenu za výtlačky periodickej tlače dodané počas tohto mesiaca je predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, povinný uhradiť vydavateľovi na základe faktúry vystavenej vydavateľom. Predplatné magazínov zaniká aj neuhradením zálohovej faktúry/poštovej poukážky na nasledujúce obdobie, a to od čísla, ktoré je na nej uvedené.

  • 6.3 Predplatné periodickej tlače, ktoré bolo objednané prostredníctvom SMS s automatickou platbou ceny za predplatné na ďalšie fakturačné obdobie prostredníctvom SMS platby, možno ukončiť ku koncu fakturačného obdobia zaslaním deaktivačnej SMS.

  • 6.4 Predplatné zaniká aj ukončením vydávania predplatenej periodickej tlače vydavateľom. V prípade ukončenia vydávania periodickej tlače pred ukončením obdobia, na ktoré platiteľ uhradil predplatné, bude platiteľovi vrátená alikvotná časť predplatného pripadajúca na vydania periodickej tlače, ktoré predplatiteľovi už nebudú dodané.

  • 7 Marketingové akcie
  • 7.1 Marketingovými akciami sa rozumejú akcie vydavateľa, v rámci ktorých vydavateľ ponúka a poskytuje zvláštne plnenie (prípadne zvláštnu zľavu) predplatiteľovi v prípade, že si v rámci tejto akcie predplatí periodickú tlač.

  • 7.2 Pre zmluvy o predplatnom uzatvorené v rámci marketingovej akcie platia ostatné ustanovenia všeobecných podmienok, ak nie je v tomto článku alebo v podmienkach konkrétnej marketingovej akcie uvedené inak.

  • 7.3 Zmluva o predplatnom musí byť uzatvorená najmenej na obdobie viazanosti a rozsah uvedený v podmienkach marketingovej akcie. Ak je v podmienkach marketingovej akcie stanovené predplatné so záväzkom viazanosti po určitý čas, po uplynutí tohto času sa zmluva o predplatnom riadi štandardnými podmienkami zmluvy o predplatnom na neurčitý čas (článkom 1 až 6 časti B všeobecných podmienok).

  • 7.4 Záväzkom viazanosti sa rozumie v marketingovej akcii s poskytovaným zvláštnym plnením minimálne stanovené obdobie odberu predplatného (obdobie viazanosti).

  • 7.5 Predplatné uzatvorené na základe marketingovej akcie nie je možné počas obdobia viazanosti vypovedať ani znížiť počet odoberaných výtlačkov príslušného titulu periodickej tlače.

  • 7.6 Predplatné dohodnuté podľa bodu 7.1 nie je možné previesť.

  • 7.7 Vydavateľ môže odmietnuť poskytnúť zvláštne plnenie spojené s predplatným najmä v prípade, ak objednávateľ:

    a) bol kedykoľvek v období posledných 6 mesiacov predplatiteľom alebo platcom príslušného titulu periodickej tlače alebo

    b) je osoba, v ktorej prospech iná osoba predplatila príslušný titul periodickej tlače kedykoľvek v období posledných 6 mesiacov,

    c) je fyzická osoba blízka či osoba žijúca v spoločnej domácnosti s osobou, ktorá bola predplatiteľom alebo platcom príslušného titulu periodickej tlače kedykoľvek v období posledných 6 mesiacov,

    d) je právnická osoba, ktorá tvorí holding s právnickou osobou, ktorá bola predplatiteľom alebo platcom príslušného titulu periodickej tlače kedykoľvek v období posledných 6 mesiacov,

    e) je právnym nástupcom osoby alebo faktickým pokračovateľom v činnosti osoby, ktorá bola predplatiteľom alebo platcom príslušného titulu periodickej tlače kedykoľvek v období posledných 6 mesiacov, a to i v prípade, že právnych nástupcov alebo faktických pokračovateľov je viac,

    f) je alebo v posledných 3 rokoch bol v omeškaní s úhradou akéhokoľvek záväzku voči vydavateľovi.

  • 7.8 Zvláštne plnenie (prémia, darček a pod.) bude vždy odoslané ako poštová zásielka alebo cenný list na adresu platcu predplatného, a to aj v prípade, keď príslušný titul periodickej tlače bude dodávaný predplatiteľovi alebo inej osobe odlišnej od platcu.

  • 7.9 Pri objednávaní predplatného s marketingovou akciou je v objednávke potrebné uviesť vybranú prémiu, v opačnom prípade bude objednávka považovaná za štandardnú objednávku predplatného bez prémie.

  • 8 Ochrana osobných údajov
  • 8.1 Vznikom zmluvného vzťahu (zmluvy o predplatnom) medzi predplatiteľom (ďalej pre účely tohto článku ako "Dotknutá osoba") a vydavateľom (ďalej pre účely tohto článku ako "Prevádzkovateľ") vzniká Prevádzkovateľovi oprávnenie spracúvať osobné údaje Dotknutej osoby podľa článku 6 odseku 1 písmena b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako "GDPR") a §13 odseku 1 písmena b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej ako "Zákon o ochrane osobných údajov") (GDPR a Zákon o ochrane osobných údajov ďalej spoločne a samostatne ako "Predpisy o ochrane osobných údajov").

  • 8.2 Účelom spracúvania Osobných údajov Dotknutej osoby Prevádzkovateľom je (i) plnenie zmluvných povinností a výkon právo zo zmluvy o predplatnom, (ii) zasielanie newsletterov a marketingových správ Dotknutej osobe a (iii) zahrnutie Dotknutej osoby do zákazníckych prieskumov Prevádzkovateľa, (iv) zasielanie newsletterov obchodnej a neobchodnej povahy od obchodných partnerov Prevádzkovateľa (v) iných účelov, pri ktorých Dotknutá osoba vyjadrila svoj súhlas so spracúvaním Osobných údajov.

  • 8.3 Právnym základom spracúvania Osobných údajov je (i) plnenie zmluvných povinností Prevádzkovateľa zo zmluvného vzťahu s Dotknutou osobou (článok 6 odsek 1 písmeno b) GDPR a §13 odsek 1 písmeno b) Zákona o ochrane osobných údajov), (ii) plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa (článok 6 odsek 1 písmeno c) GDPR a §13 odsek 1 písmeno c) Zákona o ochrane osobných údajov) a (iii) oprávnený záujem Prevádzkovateľa (článok 6 odsek 1 písmeno f) GDPR a §13 odsek 1 písmeno f) Zákona o ochrane osobných údajov), ktorý spočíva v záujme na riadnom a úplnom splnení zmluvných povinností zo strany Dotknutej osoby a prípadnom uplatnení nárokov Prevádzkovateľa alebo tretej osoby voči Dotknutej osobe.

  • 8.4 V prípade, ak je účelom spracúvania Osobných údajov účel podľa bodu 8.2 (ii) až (v), je právnym základom spracúvania Osobných údajov Účastníka jeho súhlas, ktorý je udelený pri vzniku zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom alebo prostredníctvom osobitného elektronického formulára po registrácii Dotknutej osoby alebo vzniku zmluvného vzťahu (článok 6 odsek 1 písmeno a) GDPR a §13 odsek 1 písmeno a) Zákona o ochrane osobných údajov).

  • 8.5 Prevádzkovateľ bude spracovávať osobné údaje Dotknutej osoby v nasledujúcom rozsahu (zoznam osobných údajov): (i) identifikačné údaje (meno a priezvisko, dátum narodenia, IČO, IČ DPH, DIČ, zápis vo verejnom registri), (ii) kontaktné údaje (fakturačná adresa, doručovacia adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo, faxové číslo), (iii) údaje o ekonomickej identite (čísla bankových účtov, čísla daňových, účtovných, dodacích a iných dokladov, údaje o platbách, dlhoch a záväzkoch), (iv) iné údaje o právnej identite (údaje zo zmlúv a iných právnych úkonov, údaje o nefinančných záväzkoch, právach a nárokoch, údaje o aktivitách, činnostiach a správaní, údaje z cookies a nákupných preferenciách) a (v) iné osobné údaje spracúvané podľa právnych predpisov (ďalej ako "Osobné údaje"). Osobnými údajmi nie sú kontaktné údaje právnickej osoby.

  • 8.6 Dobou uchovávania Osobných údajov je doba trvania zmluvného vzťahu + doba potrebná na uplatnenie nárokov Dotknutej osoby a/alebo Prevádzkovateľa v súdnom konaní (premlčacia doba). V prípade, ak ide o spracovanie Osobných údajov na základe súhlasu udeleného v bode 8.4, je doba uchovávania Osobných údajov doba dvadsaťštyri (24) mesiacov od ukončenia zmluvného vzťahu, pričom pred ukončením tejto doby môže Prevádzkovateľ požiadať Dotknutú osobu o predĺženie tohto súhlasu.

  • 8.7 Poskytnutie Osobných údajov je zmluvnou požiadavkou, ako aj požiadavkou na uzavretie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou, ktorá je potrebná na účely uvedené v bode 8.2 (i). Poskytnutie Osobných údajov je dobrovoľné. V prípade ich neposkytnutia Prevádzkovateľ neuzavrie s Dotknutou osobou zmluvný vzťah a nebude povinný mu dodávať predplatené tituly, a v prípade existujúcich zmluvných vzťahov môže Prevádzkovateľ tento zmluvný vzťah ukončiť odstúpením, ktoré je možné zaslať aj elektronickou poštou. Poskytnutie osobných údajov na účely podľa bodu 8.2 (ii) až (v) nie je zákonnou ani zmluvnou požiadavkou.

  • 8.8 Prevádzkovateľ nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

  • 8.9 Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje predovšetkým pre vlastné účely. Okrem toho môže poskytnúť Osobné údaje obchodným partnerom, prostredníctvom ktorých Osobné údaje spracúva. Ide o dôveryhodné osoby (tzv. príjemcovia a sprostredkovatelia), ktoré pre Prevádzkovateľa zabezpečujú vývoj, údržbu a prevádzkovanie softvérových riešení a iných služieb, prostredníctvom ktorých Prevádzkovateľ Osobné údaje spracúva alebo mu poskytujú služby (napr. ekonomické, právne, audítorské a marketingové). Osobné údaje môžu byť spracúvané prostredníctvom služby MailChimp, ktorá slúži na spravovanie a zasielanie elektronickej pošty. Táto služba je prevádzkovaná spoločnosťou The Rocket Science Group, LLC, so sídlom 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, Spojené štáty americké (https://mailchimp.com/contact/). Osobné údaje spracúvané aj prostredníctvom cloudových služieb poskytovaných v rámci aplikácie Office 365 pri ich internom využívaní. Cloudové služby Office 365 prevádzkuje spoločnosť Microsoft Corporation, so sídlom One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, Spojené štáty americké (https://www.microsoft.com/sk-sk/). Príjemcami Osobných údajov sú okrem toho zamestnanci Prevádzkovateľa. Osobné údaje môžu byť so súhlasom Dotknutej osoby poskytnuté aj tretím osobám, ktoré budú Osobné údaje spracúvať pre ich marketingové potreby. Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje predovšetkým v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Osobné údaje, sú prenášané aj do Spojených štátov amerických v prípade ich spracúvania prostredníctvom služieb MailChimp a Office 365, pričom Spojené štáty americké majú postavenie tretej krajiny, ktorá nezabezpečuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. V týchto prípadoch sú cezhraničné prenosy a spracúvanie Osobných údajov zabezpečené certifikačným systémom Privacy Shield, ktorý bol vytvorený americkým Ministerstvom obchodu, Európskou komisiou a Švajčiarskou vládou, aby mali subjekty z Európskeho hospodárskeho priestoru a Spojených štátov amerických prostriedky na splnenie požiadaviek na ochranu osobných údajov pri ich prenose z členského štátu Európskeho hospodárskeho priestoru do Spojených štátov amerických, a za účelom podpory transatlantického obchodu. Tento systém podľa rozhodnutia Európskej komisie zabezpečuje primeranú ochranu osobných údajov. Bližšie informácie o tomto systéme sa môžete dozvedieť na jeho webovej stránke https://www.privacyshield.gov.

  • 8.10 8.10 Dotknutá osoba má práva dotknutej osoby podľa kapitoly III GDPR a druhej hlavy Zákona o ochrane osobných údajov, najmä má (i) právo na informácie podľa článkov 13 a 14 GDPR a §19 až 21 Zákona o ochrane osobných údajov a oznámenia podľa článkov 15 až 22 a článku 34 GDPR a §22 až 28 a §41 Zákona o ochrane osobných údajov, ktoré sa týkajú spracúvania, a to v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, formulované jasne a jednoducho a poskytnuté písomne alebo inými prostriedkami a v prípade potreby elektronickými prostriedkami, (ii) právo na prístup k svojim Osobným údajom, (iii) právo na opravu Osobných údajov, (iv) právo na vymazanie Osobných údajov (právo na zabudnutie), (v) právo na obmedzenie spracúvania Osobných údajov, (vi) právo na oznámenie, že Osobné údaje boli opravené, vymazané alebo ich spracúvanie bolo obmedzené, (vii) právo na prenosnosť Osobných údajov, ak sa ich spracúvanie vykonáva na základe súhlasu alebo zmluvy a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, (viii) právo podávať námietky proti spracúvaniu Osobných údajov, (ix) právo, aby sa na Dotknutú osoby nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, (x) právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním Osobných údajov a (xi) právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk) a návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Rozsah, obmedzenia a spôsoby výkonu uvedených práv sú uvedené v kapitole III GDPR a druhej hlave Zákona o ochrane osobných údajov.

  • 8.11 8.11 Práva Dotknutej osoby a základné zásady spracúvania osobných údajov sú uvedené na webovom sídle Prevádzkovateľa (doplniť odkaz na pravidlá).

  • 8.12 8.12 Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov, ak sú spracúvané z dôvodu verejného záujmu, oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu. Namietanie spracúvania osobných údajov je možné vykonať písomne na adresu Predávajúceho alebo elektronickou poštou na adresu gdpr@mafraslovakia.sk.

  • 8.13 8.13 Dotknutá osoba je oprávnená odvolať súhlas na spracúvanie osobných údajov, ak sa spracúvanie osobných údajov deje len na základe jej súhlasu, písomne na adresu Predávajúceho alebo elektronicky na adresu gdpr@mafraslovakia.sk.

  • 8.14 8.14 Kontrolu spracúvania osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na Hraničnej 4826/12, 820 07 Bratislava - Ružinov. Dotknutá osoba je oprávnená podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov tomuto úradu ako dozornému orgánu.

    Časť C

    Osobitné ustanovenia

  • 1 Odstúpenie od zmluvy o predplatnom uzatvorenej so spotrebiteľom na diaľku
  • 1.1 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy o predplatnom uzatvorenej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia prvého výtlačku periodickej tlače.

  • 1.2 Ak vydavateľ splní informačné povinnosti podľa § 3 ods. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov až dodatočne, najneskôr však do dvanástich mesiacov od začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 1.1, lehota na odstúpenie od zmluvy o predplatnom uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď vydavateľ dodatočne splnil informačnú povinnosť.

  • 1.3 Ak vydavateľ neposkytol predplatiteľovi alebo platcovi, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, informácie podľa § 3 ods. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z. z. ani v dodatočnej lehote podľa bodu 1.2, lehota na odstúpenie od zmluvy o predplatnom uplynie po dvanástich mesiacoch a štrnástich dňoch odo dňa začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 1.1.

  • 1.4 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy o predplatnom aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie podľa bodov 1.1 až 1.3.

  • 1.5 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, môže uplatniť právo na odstúpenie v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvalom nosiči; ak bola zmluva o predplatnom uzavretá ústne, na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy stačí akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie vyjadrujúce jeho vôľu odstúpiť od zmluvy o predplatnom. Prílohou týchto všeobecných podmienok je vzor formulára odstúpenia od zmluvy podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak bolo odstúpenie odoslané vydavateľovi najneskôr v jej posledný deň.

  • 1.6 Vydavateľ v prípade odstúpenia od zmluvy o predplatnom, ktoré bolo vykonané v súlade s týmito všeobecnými podmienkami a právnymi predpismi, do štrnástich dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o predplatnom vráti predplatiteľovi alebo platcovi, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, zaplatenú cenu. Vydavateľ nie je povinný vrátiť zaplatenú cenu pred tým, ako mu boli výtlačky periodickej tlače vrátené, alebo kým predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, nepreukáže zaslanie výtlačkov periodickej tlače späť vydavateľovi, a to aj keď by inak uplynula lehota podľa predchádzajúcej vety. Vydavateľ nie je povinný vrátiť predplatiteľovi alebo platcovi, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, rozdiel medzi nákladmi dodania, ktoré si výslovne zvolil predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, pri objednávaní periodickej tlače, a najlacnejšou možnosťou nákladov dodania ponúkanou vydavateľom. Tento rozdiel znáša predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa. Cena bude vydavateľom vrátená rovnakým spôsobom, akým ju predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, zaplatil, ak je to možné, inak bezhotovostným prevodom na účet predplatiteľa alebo platcu, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, alebo poštovou poukážkou na ním uvedenú fakturačnú adresu na náklady vydavateľa, ak platba rovnakým spôsobom nie je možná.

  • 1.7 Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, je povinný najneskôr do štrnástich dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať výtlačky periodickej tlače späť vydavateľovi. Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, v plnom rozsahu znáša náklady na vrátenie výtlačkov periodickej tlače pri odstúpení od zmluvy o predplatnom vydavateľovi, a to vrátane prípadných nákladov na vrátenie výtlačkov periodickej tlače, ktoré nie je možné vzhľadom na ich povahu vrátiť prostredníctvom pošty.

  • 2 Poučenie o zodpovednosti za chyby podľa § 622 až 624 Občianskeho zákonníka

  • 2.1 Ak ide o chybu, ktorú možno odstrániť, má predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Vydavateľ je povinný chybu bez zbytočného odkladu odstrániť. Predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, môže namiesto odstránenia chyby požadovať výmenu veci, alebo ak sa chyba týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým vydavateľovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby. Vydavateľ môže vždy namiesto odstránenia chyby vymeniť chybnú vec za bezchybnú, ak to predplatiteľovi alebo platcovi, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, nespôsobí závažné ťažkosti.

  • 2.2 Ak ide o chybu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez chyby, má predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú predplatiteľovi alebo platcovi, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, ak ide síce o odstrániteľné chyby, ak však nemôže pre opätovné vyskytnutie sa chyby po oprave alebo pre väčší počet chýb vec riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné chyby, má predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, právo na primeranú zľavu z ceny veci.

  • 3 Spoločné ustanovenie
  • 3.1 Ustanovenia tejto časti všeobecných podmienok sa vzťahujú len na zmluvu o predplatnom uzatvorenú s predplatiteľom alebo platcom, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, ktorý je spotrebiteľom, pričom bod 1 sa vzťahuje len na zmluvu o predplatnom uzatváranú na diaľku.

    Časť D

    Záverečná časť

  • 1 V prípade, že niektoré ustanovenie týchto všeobecných podmienok bude celé, alebo sčasti, vyhlásené za neplatné, nevynútiteľné alebo neúčinné, bude zostávajúca časť týchto všeobecných podmienok platiť v plnom rozsahu. Tieto všeobecné podmienky budú upravované a interpretované v súlade so zákonmi Slovenskej republiky a budú predmetom patriacim do výlučnej jurisdikcie súdov v Slovenskej republike. Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok predstavujú celú zmluvu medzi vydavateľom a predplatiteľom/platiteľom.

  • 2 Orgánom dozoru, ktorému podlieha činnosť vydavateľa, je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 820 07 Bratislava.

  • 3 Vzťahy, ktoré nie sú upravené všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení.

  • 4 Vydavateľ je oprávnený v závislosti od zmien príslušných právnych predpisov alebo svojej obchodnej politiky alebo na základe rozhodnutia vedenia vydavateľa zmeniť alebo úplne nahradiť tieto všeobecné podmienky. Túto zmenu vydavateľ zverejní na svojom webovom sídle spolu s určením jej platnosti a účinnosti, pričom zverejnenie vydavateľ zabezpečí najneskôr v deň účinnosti zmeny. Ak predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, nesúhlasí so zmenou všeobecných podmienok, je povinný svoj nesúhlas písomne oznámiť najneskôr do 30 dní odo dňa platnosti všeobecných podmienok. Ak sa vydavateľ a predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, nedohodnú inak, majú právo ukončiť zmluvu o predplatnom a vyrovnať si svoje vzájomné pohľadávky. Ak predplatiteľ alebo platca, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, vo vyššie uvedenej lehote neoznámi vydavateľovi svoj nesúhlas so zmenou všeobecných podmienok, platí, že so zmenou súhlasí a vzájomné vzťahy vydavateľa a predplatiteľa alebo platcu, ak je osobou odlišnou od predplatiteľa, sa odo dňa účinnosti zmeny riadia zmenenými všeobecnými podmienkami.

  • 5 Tieto všeobecné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na internetovej stránke vydavateľa a účinnosť dňa 15. 2. 2017.


    Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy
  • Visa Visa Electron MasterCard Maestro Diners Club

    Cookies

    Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania HNonline.sk. Bližšie informácie nájdete v Pravidlách používania cookies. Spracovanie a správu cookies nastavíte priamo vo Vašom prehliadači.